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“让旅客闭会更美好”-西部网 陕西新闻网
* 来源 :http://www.mayituiche.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-02-03 02:00

  “近日前来服务台问路的人减少了,旅客的满意度却变高了。”高铁郑州东站党员服务台值班站长有些“失落”,因为服务台人气不旺了。原来,自该车站投入1700块智能导向标识后,旅客精深莫测,良多老年旅客、赶车旅客不再“迷路”了,而服务台也能腾出更多人力,4783开码,投向更高品质的服务。

  随着生活水平的进步,当初春运大军中,不仅有浩瀚的回家群体,还有巨大的游客队伍。各地铁路局部争相创新,贴心服务。近年来,除了贴心的智能标识,网络订票、自主选座、网上订餐、刷脸进站等举措相继推出,响应着旅客日益升级的须要。铁路服务已经从让旅客“走得了”转向“走得快”与“走得好”。

  春运大幕拉开,2018年春运旅客发送量约29.8亿人次,相当于让非洲、欧洲、美洲、大洋洲的总人口搬一次家。“让旅客闭会更美好”,这是今年中国铁路总公司特别倡导的理念。加大翻新力度、提高服务品德,2018挂牌全篇完整篇63期,就能更好回应旅客新等候,让今年的春运更加保险、有序、温馨。

  《 公民日报 》( 2018年02月01日 01 版)

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